 Ну, то есть, я, конечно, всё понимаю... |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Объявления
Пожайлуста помогайте известить народ о том что форум сново доступен.
| keen |
 Sep 21 2005, 18:32
Сообщение
#1
|
 Почётный пользователь  Группа: Пользователь Сообщений: 178 Регистрация: 25-June 05 Из: 3-я Вл. Пользователь №: 1 506 Ваше имя: keen  |
Пропадает интернет. Жду минуту, гейтвей не ресолвится даже... Звоню в саппорт. Пять гудков, шесть... Нервы накаляются... Трубка снимается - я алё-алё-здрассьте - молчание... Потом модем начинает пищать. Кладу трубку, выпускаю пар (молча - рядом ребёнок), перезваниваю - "псилайндобрыйвечер", жду поддержку... И тут интернет просирается.
Вы там не сильно икаете, надеюсь? :) Ну а если серьёзно, как этого избежать? Что люди хотят курить и устают от общения со злобными и занудными клиентами, я знаю. |
   |
 
|
  |
Ответов
| bone |
Sep 21 2005, 19:08
Сообщение
#2
|
|
что пристали - живу я здесь ... Группа: Приватная Сообщений: 1 235 Регистрация: 28-March 03 Из: PsiLine Network Пользователь №: 20 |
Эмм. У нас нет модема...
Устроено так. Вечером (после 19-00) звонок приходит на телефоны сотрудников тех.поддержки. Если у них телефоны заняты, звонок после пятого (или шестого - не помню сейчас) звонка переключается на автоответчик (НЕ МОДЕМ) с одновременной регистрацией непринятого звонка и автоматической рассылкой е-мэйлов всему руководству о случившемся факте. Может первый раз неправильно соединили? -------------------- ... Всегда существует простое, легкое для понимания неправильное решение.
|
|
|
|
Сообщений в этой теме
keen Ну, то есть, я, конечно, всё понимаю... Sep 21 2005, 18:32
MEL
молодцы так держать Sep 21 2005, 21:37
keen
Из тех случаев, что я звонил в саппорт, я помню ... Sep 21 2005, 22:35 Джа Будда
сотрудники ТП работают вдвоем и курить отходят по... Sep 22 2005, 10:08 wersa
модем на АТС стоит, только он в данном случае пищ... Sep 21 2005, 21:54 wersa
интересно каким образом вы отлчаете модем от факс... Sep 22 2005, 07:39 keen
На слух. Хотите, могу на спор десять раз подряд ... Sep 22 2005, 07:47 wersa
вам на фортепьяно, а еще можно на органе (долго в... Sep 22 2005, 07:56 keen
Нет. Кнопка не западает. Попадаю в Псилайн.
Кст... Sep 22 2005, 09:14 bone Он раньше у нас работал. Он и занимался созданием ... Sep 22 2005, 09:37 wersa короче нет там модемов которые могут шуршать. отсю... Sep 22 2005, 18:29 Joker хм, только что попался на это, отвечает МОДЕМ ... Sep 24 2005, 21:04 keen
вот-вот. мне они не верят, засранцы, может тебе ... Sep 25 2005, 10:44 mafet хы.. В псилайне поселился оживший модем) а серьезн... Sep 24 2005, 21:30 Fury
ужос... Призрак "Черного Курьера" броди... Sep 25 2005, 09:34 ТУЛКАС Как вариант, а в самой МАТС встроенного модема нет... Sep 25 2005, 00:15 wersa
есть, но он по определению шуршать не может, у не... Sep 25 2005, 10:46 Punkpeter
какие же выбесчеловечные :) зачем бить то?
може... Sep 25 2005, 13:45 Crazy_fax (Немного не в тему,но создавать новую имхо лишне..... Sep 26 2005, 13:52 keen
(занудство включено)
а вот примерно то даст, что... Sep 26 2005, 14:18 MEL
40 Mbps это внешний канал в инет
если суммарная ... Sep 26 2005, 14:22 Fury
совсем не в тему :mad:
Имеется ввиду, то что вн... Sep 26 2005, 14:28 Crazy_fax Фсё уже сам допёр,вспомнил....афигеть...,вот она к... Sep 26 2005, 14:32 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 28th November 2024 - 17:20 |