Права покупателя !, ??????????????????? Опции

[zaREgu'']

Какие права у покупателя, если он хочет вернуть купленную вещ ? какие в этом случае дейвствуют условия ???

Моя ситуацыя: хочу обратно вернуть КПК

[Old Stager]

Цитата: (zaREgu'' @ Oct 4 2005, 16:03) Какие права у покупателя, если он хочет вернуть купленную вещ ? какие в этом случае дейвствуют условия ??? Моя ситуацыя: хочу обратно вернуть КПК

Есть такой Закон о защите прав потребителей, советую его почитать. В нём много условий.

Например, расторгнуть сделку (вернуть покупку и получить обратно деньги) покупатель может всегда, если товар оказался не тем или не таким, как ему сообщал перед покупкой продавец. Немного сложнее бывает расторгнуть сделку, если качество товара оказалось ненадлежащим , но тоже, в общем-то, легко.

Если же с информацией продавца было всё в порядке, и качество товара вопросов не вызывает, то, в соответствии с п. 1 ст. 25 этого Закона:

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Действующий перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям ст. 25, содержит пункт:

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)

КПК, как ни крути, - компьютер, то есть бытовая вычислительная техника, на которую, тем более, установлены гарантийные сроки... Шансов доказать, что это не так - не много...