Что Же Делать..., как нажать на учу? Опции

[Pirotexnik]

люди, подсеажите что же делать =/ с шестого июн у этих будаков лежит заявка, с шестого июня сеть не пашет ниразу, с шестого июня эти уроды каждый раз говорят что они устанавливают новое оборудование... ну ка мне заставить их прилать монтажника чтобы он наладил сеть =/ других провайдеро нема в доме, а к стрему пока нет средств подрубаться... что же делать?? не идти же в офис техадмину на телефоне морду бить.. =/ ?з.ы. когда же айфлэт придет в наш дом? =/

[mafet]

вторым!!! не уходи из учу. а за инет тебе юзеры будут платить) всё таки держишься на 2-3 месте в рейтинге.

[Andrew (Duchy)]

Цитата: (mafet @ Sep 1 2006, 15:06) вторым!!! не уходи из учу. а за инет тебе юзеры будут платить) всё таки держишься на 2-3 месте в рейтинге.

Был бы, ей Богу, на первом, до второго оставалось 6 голосов, когда эта сопливая сеть накрылась медным тазом. Самое главное ТПпшники, по-моему способны ответить только на вопрос когда и на каком канале выходит в эфир передача "Спокойной ночи, малыши"... Сказали начнет работать "через неделю. Ведутся ремотные работы" и ведут себя таким образом, будто я им что-то должен... Чего стоит дозвон в ТП в течении 1.5 часов, последовавшая отсылка от ТП к менеджерам, которые "уже сегодня не работают, звоните завтра", от менеджеров назад в ТП, а из ТП в ТП Перово-Новогиреево на тел 101-34-25, где трубку не берут вообще. Да нахрен такое счастье. Два соседа по дому плюнули и перешли на Стрим.

Как вообще такие уроды держатся на рынке, удивительно!

Жаль со времен Псилайна к УЧУ подключено много друзей, например Punkpeter в Мегалан не перейдет, потому что это чисто физически невозможно.. Да и из "коренных" абонов ЕХЕ есть много интересных людей. Буду думать...

[-=CutuZ=-]

У меня знакомый есть из НК, так у него таких глюков как у нас не наблюдалось никогда, т.е. сеть чинят в тот же день, в ТП всегда дозваниватся без проблем и тд.
Я так понял, что крайне хреновая ситуация с сетью исключительно у нас, т.к. они стали перебрасывать на УЧУ не подготовив оборудование и не проведя нормального канала. Да и на ТП они сэкономили, что понятно из-за перевода последней в продуктовый магазан(бугага - до сих пор под столом валяюсь))).
Не испытываю к этой сети никаких симпатий, но думаю стоит подождать...авось iHome или Centel доберется и УЧУшки сообразят, что надо что-то делать)))

[Andrew (Duchy)]

Цитата: (-=CutuZ=- @ Sep 1 2006, 15:52) У меня знакомый есть из НК, так у него таких глюков как у нас не наблюдалось никогда, т.е. сеть чинят в тот же день, в ТП всегда дозваниватся без проблем и тд. Я так понял, что крайне хреновая ситуация с сетью исключительно у нас, т.к. они стали перебрасывать на УЧУ не подготовив оборудование и не проведя нормального канала. Да и на ТП они сэкономили, что понятно из-за перевода последней в продуктовый магазан(бугага - до сих пор под столом валяюсь))). Не испытываю к этой сети никаких симпатий, но думаю стоит подождать...авось iHome или Centel доберется и УЧУшки сообразят, что надо что-то делать)))

Сегодня обнаружил, что Центел есть и в Новокосино, так и в Вешняках... Тем не менее, ЕХЕ в Новокосино пальцы гнет и от своей гнилой политики не отказывается... Чего стоит, то что меня блокировали за гейте 3 (!) раза за август за "излишнюю сетевую активность" или как в ТП сказали "вы сами знаете почему", в статистике написали (передаю полностью) "170806 разблочен до етого был заблочен на гейте за исмп флюд" , затем выяснили, что у меня оказывается сервер объемом 2.5Тб и отсюда активность...это к тому времени как этот самый сервер уже болтался в верхних строчках их недоделанного ИСУАСа...

На вопрос как без дополнительного договора подключить по вай-фай к сети ноутбук без использования прокси (потому что через прокси нельзя, "смотрите, мы вас отключим") и без потери скорости канала (при подключении через роутер) так и не ответили... Техники хреновы, видно сборище хамов-недоучек... откуда только у таких придурков такая денежная подпитка.

[AlxsDfndr]

Цитата: (Andrew (Duchy) @ Sep 1 2006, 16:04) ... Тем не менее, ЕХЕ в Новокосино пальцы гнет и от своей гнилой политики не отказывается... ... Техники хреновы, видно сборище хамов-недоучек... откуда только у таких придурков такая денежная подпитка.

от других придурков, которые "ведутся" на "дешёвый безлимитный" интернет (16$*5000=80 000$/мес) +
грабительский "пиринг"+
те бедолаги кому выслали монтажника и им впарили "ложный вызов"+
плата за разблокировку, за различные "нарушения"

[Andrew (Duchy)]

Понятно, что надо голосовать рублем

[Andrew (Duchy)]

Хронология последующих событий:

в среду звонок в ТП Новокосино (около 30 мин ожидания ответа) - Здравствуйте, договор такой-то, неделю не работает сеть, обещали, что работы продляться неделю, а сеть все равно не работает, прокомментируйте, пожалуйста?

Ответ: - Так, компьютер включен? Файервол выключен? Сетевые настройки продиктуйте... Хм, странно, не вижу ваш компьютер в сети... (ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СТРАННО)... Вам нужен монтажник!

Я: Мне монтажник не нужен, нужен монтажник вашей сети. Причем давно...

Ответ: Я сделал все, что мог. Звоните в ваш офис в Перово

Я: Это не мой офис, это ваш офис. На официальном сайте ЕХЕ после переподключения было написано, что в случае проблем теперь надо звонить в Новокосино. То есть Вы хотите сказать, что информацией когда будет работать сеть вы не располагаете?

Ответ: Нет, не располагаем.

(АПЛОДИСМЕНТЫ)

Звоню по совету на 101-34-25 с очень сильным сомнением, что кто-то возьмет трубку. Ан нет, берут:

Ответ: АЛЛО!

Я подумал, что попал в квартиру.

Я: - Корпорация ЕХЕ?

Ответ: Да...

Я: Скажите, пожалуйста, когда заработает сеть по ул. Фрязевская, д .11, корп. 3 Не работает неделю.

Ответ (разговоры за кадром: "ну че там, когда сказать?"): Сегодня в течении дня!

(УРА)

Сеть, понятно в течении дня не заработала.

В четверг звонок на 101-34-25. И снова довольно быстро взяли трубку, перезванивал всего раза 4 (эх, с ностальгией вспоминаю Псилайн).

На этот раз предоставились "Корпорацией ЕХЕ".

Я: .... Когда?

Ответ: Говорят, что до конца недели сделают...

Я (уже на взводе): У вас каждый раз разное говорят. Кто говорит - конкретно должность, ФИО?

Ответ: Павел Ш. (не помню фамилию, извините - прим. мое), бригадир монтажников.

.....

А теперь вопрос: - Будет ли сегодня работать сеть?

Обращаюсь к людям, которые работают в ТП и юзают этот форум. Если от вас хоть что-то зависит - не позорьтесь вместе с этой "Корпорацией". Если есть инфа, что дом больше обслуживаться не будет, не дурачьте людей, сообщите об этом, например здесь. Буду весьма благодарен.

P.S. Подал заявку в Мегалан, дозвонился с полтыка, назначили время на 15-е, посмотрим насколько они пунктуальны.

[Joker]

Цитата: (Andrew (Duchy) @ Sep 8 2006, 15:10) Хронология последующих событий:

а мне трудно позвонить ?

[Sat]

Цитата: (Joker @ Sep 8 2006, 22:54) а мне трудно позвонить ?

А в учу поизводится ремонт только для тех, чьи знакомые работают в учу? Антиресная политика

[Andrew (Duchy)]

Цитата: (Sat @ Sep 9 2006, 11:16) А в учу поизводится ремонт только для тех, чьи знакомые работают в учу? Антиресная политика

Joker, Алексей, я с Сэтом согласен на все 100. Руководство сети получает от ее функционирования коммерческую выгоду. Правильнее будет - либр обеспечить функционирование сети на основе поданной абонентом заявки, либо заявить о прекращении обслуживания дома. Когда у нас здесь была пионерская сеть (не моя совсем), которая потом слилась с Псилайном, и свитч сами в подъезд купили, и по чердакам в месте с монтажником лазили (монтажника без присмотра администрация ЖСК на чердак не пускала), ключи клянчили... Ну это ж детство все, учитывая, что теперь я подключен к конторе, которая именует себя "Корпорацией"... Я позвоню тебе, а что делать моим соседям с 11-го, 6-го, 4-го, 2-го, 1-го этажей, из 2-го корп., который одно целое с нашим домом составляет? Каждый раз клянчить ключи у старухи, дергать тебя в неофициальном порядке? Это несерьезно. А граждане из техподдержки Новокосино издеваются и ведут себя самым наглым и надменным образом, а в офисе Перово-Новогиреево, складывается такое впечатление, просто забили на все и дело с концом. Если поворачиваться к абонентам спиной, то и абоненты рано или поздно повернутся этой частью тела.

Кто вот такой Павел Ш., сегодня суббота и сеть не работает? Это не по-мужски, говорить, а потом не делать!

[Joker]

Цитата: (Andrew (Duchy) @ Sep 9 2006, 11:52) Я позвоню тебе, а что делать моим соседям с 11-го, 6-го, 4-го, 2-го, 1-го этажей, из 2-го корп., который одно целое с нашим домом составляет?

Так проблема не у тебя одного, лежит весь дом. Там просто надо скорее всего просто ребутнуть свич.

Цитата: (Andrew (Duchy) @ Sep 9 2006, 11:52) Каждый раз клянчить ключи у старухи, дергать тебя в неофициальном порядке? Это несерьезно.

Почему в неофициальном порядке ? вполне официально. Я работаю в учу на сделке.

Цитата: (Andrew (Duchy) @ Sep 9 2006, 11:52) А граждане из техподдержки Новокосино издеваются и ведут себя самым наглым и надменным образом, а в офисе Перово-Новогиреево, складывается такое впечатление, просто забили на все и дело с концом. Если поворачиваться к абонентам спиной, то и абоненты рано или поздно повернутся этой частью тела.

Я не собираюсь оправдывать учу. Косяки есть у всех.

[Andrew (Duchy)]

Цитата: (Joker @ Sep 9 2006, 23:45) Так проблема не у тебя одного, лежит весь дом. Там просто надо скорее всего просто ребутнуть свич. Почему в неофициальном порядке ? вполне официально. Я работаю в учу на сделке. Я не собираюсь оправдывать учу. Косяки есть у всех.

Алексей, так ребутните. Можно считать это официальным обращением.

[Joker]

Цитата: (Andrew (Duchy) @ Sep 10 2006, 10:19) Алексей, так ребутните. Можно считать это официальным обращением.

был я у тебя сегодня на чердаке, выяснилось что проблема в конвертере. Завтра будем менять.

[Eugene]

Цитата: (Joker @ Sep 11 2006, 22:15) был я у тебя сегодня на чердаке, выяснилось что проблема в конвертере. Завтра будем менять.

Лёш, а падение ВПН-а это кем правится Н-Косинскими братьями илли здесь. Уже четыре дня вылетает и чем дальше, тем и чаще и на дольше.

[Joker]

Цитата: (Eugene @ Sep 12 2006, 11:33) Лёш, а падение ВПН-а это кем правится Н-Косинскими братьями илли здесь. Уже четыре дня вылетает и чем дальше, тем и чаще и на дольше.

с этим я затрудняюсь ответить