о беседах со службой технической поддержки Опции

[Mint Sunset]

Цитата: К сожалению, беседую с техподдержкой, разговариваешь с человеком-невидимкой, то есть не знаешь - кто он -тот человек на другом конце провода, способен ли нести ответственность за свои слова.

Не первый раз я вижу подобные заявления, а по-сему хочу внести некоторые объяснения. (да и офтопить в той теме, откуда цитата мне не хотелось)

1. Мы не безликие и в большинстве случаев представляемся
2. Если вы звоните в тех support - то соответственно человек на другом конце провода тех админ
3. Про способность нести ответственность - просто обидно :evil: [/b]

[Andrew (Duchy)]

Поскольку мои слова были процитированы, то могу сказать, что после подключения сегмента Атопс к Псилайну обращался в службу поддержки 3 или 4 раза, при каждом звонке человек представлялся "Техподдержка"... Это о представлении...

А с невидимки соответственно никакой ответственности.

Хотя, откровенно говоря, работой сети Псилайн (в сравнении с СД-Телеком и Атопс) я доволен (по крайней мере пока :D ). За что спасибо вам, админы, просто так, да и платежи мои за инет выросли раз в 6-7.