Когда заработает инет?, Д 15 корп 4 навсегда отключили? Опции

[Baudolino]

После грозы в эти выходные заработало, но ровно на 1 день. Теперь инета нет с понедельника.

Каждый день говорят, что "завтра", меняют оборудование на "более стабильное" и т.д.

Я сам ITшник и понимаю, что проблемы быстро не решаются. Скажите просто - "будет через неделю / 2 /3" - и нет проблем, лапшу-то зачем на уши вешать?

Причем и до грозы инет работал с перебоями - полдня есть, полдня отключен - и так почти ГОД. Это нормально? И оборудование уже "меняли на более новое" раз 5, если мне не изменяет память. Толку - ноль.

Если ситуация с качеством не изменится - перейду на СТРИМ, если честно, надоело уже.. Psiline может оставлю только для локалки.

Кому интересно, мои IPшники 8.147, 8.148.

P.S. почитал форум и понял, что такие проблемы не у меня одного - давайте, чтоли отстаивать свои права

[Parovoz]

У нас хотябы посты не трут, а то вот в мираж нет это нормальная практика.

IT - это что значит, интернет технологии? широкое поле деятельности я тоже в фаерволе на вопрос всегда отвечал IT Proffesional.

[Baudolino]

Цитата: (Parovoz @ Jul 21 2005, 18:43) У нас хотябы посты не трут, а то вот в мираж нет это нормальная практика. IT - это что значит, интернет технологии? широкое поле деятельности я тоже в фаерволе на вопрос всегда отвечал IT Proffesional.

Ну будем надеяться, что из-за наших постов все будет работать быстрее и стабильнее )

Я инетом из дома редко пользуюсь - как правило, в выходные, когда нужно посмотреть, что идет, например, в кино. И очень досадно, когда он не работает. В службе техподдержки мне также НИ РАЗУ не дали конкретного ответа на причину неполадки и сроки ее исправления.

Сказали бы сразу: у нас накрылся такой-то хаб или: грозой поврежден такой-то провод, ведущий к вашему дому - починят тогда-то, тогда-то.. Вместо этого: "проблемы с оборудованием".. Каким?? Где??

IT - information technology. Это и сисадмины, и сотрудники helpdesk, и даже те, кто ERP системы, например, ставит :) Понятние, как правильно подмечено, очень широкое..

[Old Stager]

Цитата: (Baudolino @ Jul 22 2005, 09:20) ...В службе техподдержки мне также НИ РАЗУ не дали конкретного ответа на причину неполадки и сроки ее исправления. Сказали бы сразу: у нас накрылся такой-то хаб или: грозой поврежден такой-то провод, ведущий к вашему дому - починят тогда-то, тогда-то.. Вместо этого: "проблемы с оборудованием".. Каким?? Где??...

Меня это тоже больше всего напрягает: оттенок какой-то высокомерной пренебрежительности в действиях Псилайн по отношению к нам, клиентам, в случаях технических неполадок на линиях... Малоинформативные, расплывчатые ответы - просто оскорбительны!.. "Да ладно, мол, чего расшумелись? Повисло - починим, когда? когда надо! (и не ваше дело, когда именно: как получится, так и починим, ваше дело - сидеть молча и ждать!), отстаньте только все, не мешайте работать!.. Мы делом серьёзным занимаемся, а вы что? Развлекаетесь! Мы тут работаем, зашиваемся, а от вас всех - только проблемы всё время... Кому не нравится - не держим, не очень-то и надо..." Неистребимый совковский какой-то оттенок получается, честслово... Неправильно это.