Forum.Psiline.Ru

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Скрыть объявления

Объявления

Пожайлуста помогайте известить народ о том что форум сново доступен.

2 страниц V  1 2 >  
ОтветитьСоздать новую тему
> Ну, то есть, я, конечно, всё понимаю...
keen
сообщение Sep 21 2005, 18:32
Сообщение #1


Почётный пользователь
****

Группа: Пользователь
Сообщений: 178
Регистрация: 25-June 05
Из: 3-я Вл.
Пользователь №: 1 506
Ваше имя: keen



Пропадает интернет. Жду минуту, гейтвей не ресолвится даже... Звоню в саппорт. Пять гудков, шесть... Нервы накаляются... Трубка снимается - я алё-алё-здрассьте - молчание... Потом модем начинает пищать. Кладу трубку, выпускаю пар (молча - рядом ребёнок), перезваниваю - "псилайндобрыйвечер", жду поддержку... И тут интернет просирается.

Вы там не сильно икаете, надеюсь? :)

Ну а если серьёзно, как этого избежать?

Что люди хотят курить и устают от общения со злобными и занудными клиентами, я знаю.
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
bone
сообщение Sep 21 2005, 19:08
Сообщение #2


что пристали - живу я здесь ...
******

Группа: Приватная
Сообщений: 1 235
Регистрация: 28-March 03
Из: PsiLine Network
Пользователь №: 20



Эмм. У нас нет модема...

Устроено так. Вечером (после 19-00) звонок приходит на телефоны сотрудников тех.поддержки. Если у них телефоны заняты, звонок после пятого (или шестого - не помню сейчас) звонка переключается на автоответчик (НЕ МОДЕМ) с одновременной регистрацией непринятого звонка и автоматической рассылкой е-мэйлов всему руководству о случившемся факте.

Может первый раз неправильно соединили?


--------------------
... Всегда существует простое, легкое для понимания неправильное решение.
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
MEL
сообщение Sep 21 2005, 21:37
Сообщение #3


Я люблю тебя Nirvana
******

Группа: Пользователь
Сообщений: 1 709
Регистрация: 16-March 05
Из: Перово, Братская
Пользователь №: 1 086



Цитата:
(bone @ Sep 21 2005, 20:08)
Эмм. У нас нет модема...

Устроено так. Вечером (после 19-00) звонок приходит на телефоны сотрудников тех.поддержки. Если у них телефоны заняты, звонок после пятого (или шестого - не помню сейчас) звонка переключается на автоответчик (НЕ МОДЕМ) с одновременной регистрацией непринятого звонка и автоматической рассылкой е-мэйлов всему руководству о случившемся факте.

Может первый раз неправильно соединили?
*


молодцы так держать


--------------------
http://mel.mafet.ru


Nirvana Изображение

Корбина, Центел, ФСС (z-net.ru) давайте к нам в район
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
wersa
сообщение Sep 21 2005, 21:54
Сообщение #4


Я в курсе всего что творится здесь
*****

Группа: Пользователь
Сообщений: 414
Регистрация: 4-August 04
Пользователь №: 515



Цитата:
(keen @ Sep 21 2005, 18:32)
Трубка снимается - я алё-алё-здрассьте - молчание... Потом модем начинает пищать.
*


модем на АТС стоит, только он в данном случае пищать никак не может под воис заделан.
Единственное что могло произойти, так это перевод звонка на факс (по ошибке).

Цитата:
(bone @ Sep 21 2005, 19:08)
Эмм. У нас нет модема...

Устроено так. Вечером (после 19-00) звонок приходит на телефоны сотрудников тех.поддержки. Если у них телефоны заняты, звонок после пятого (или шестого - не помню сейчас) звонка переключается на автоответчик (НЕ МОДЕМ) с одновременной регистрацией непринятого звонка и автоматической рассылкой е-мэйлов всему руководству о случившемся факте.

Может первый раз неправильно соединили?
*


2 гудка кущает модем при обзвоне mgetty+sendfax, mgetty врубает vgetty а на ней минимум ожидания три звонка, как не крути у меня меньше не получилось. Итого после пятого гудка vgetty снимает трубку и врубается mpg123 с голосом Наташи.
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
keen
сообщение Sep 21 2005, 22:35
Сообщение #5


Почётный пользователь
****

Группа: Пользователь
Сообщений: 178
Регистрация: 25-June 05
Из: 3-я Вл.
Пользователь №: 1 506
Ваше имя: keen



Цитата:
(bone @ Sep 21 2005, 20:08)
Эмм. У нас нет модема...

Устроено так. Вечером (после 19-00) звонок приходит на телефоны сотрудников тех.поддержки. Если у них телефоны заняты, звонок после пятого (или шестого - не помню сейчас) звонка переключается на автоответчик (НЕ МОДЕМ) с одновременной регистрацией непринятого звонка и автоматической рассылкой е-мэйлов всему руководству о случившемся факте.

Может первый раз неправильно соединили?
*



Из тех случаев, что я звонил в саппорт, я помню около десятка, когда меня после 5...7 гудков перекидывало на МОДЕМ (не на факс, я умею различать). Модему я обычно говорил, что он (далее нецензурно). После перезвона обычно отвечала живая девушка.

Довольно часто также слушал автоответчик.

Один раз - после дооолгого ожидания - взяли трубку работники клуба. Как к ним попал звонок - я не знаю. Об этом я писал в форум.

(тут удалено)

В общем, я так понимаю, когда люди отходят покурить - они отходят все, что я частенько наблюдал, проходя мимо вечером. Их, в общем, дело... Но я, когда это вижу, что могу себе подумать?..
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
wersa
сообщение Sep 22 2005, 07:39
Сообщение #6


Я в курсе всего что творится здесь
*****

Группа: Пользователь
Сообщений: 414
Регистрация: 4-August 04
Пользователь №: 515



Цитата:
(keen @ Sep 21 2005, 22:35)
Из тех случаев, что я звонил в саппорт, я помню около десятка, когда меня после 5...7 гудков перекидывало на МОДЕМ (не на факс, я умею различать). Модему я обычно говорил, что он (далее нецензурно). После перезвона обычно отвечала живая девушка.

Довольно часто также слушал автоответчик.

Один раз - после дооолгого ожидания - взяли трубку работники клуба. Как к ним попал звонок - я не знаю. Об этом я писал в форум.

(тут удалено)

В общем, я так понимаю, когда люди отходят покурить - они отходят все, что я частенько наблюдал, проходя мимо вечером. Их, в общем, дело... Но я, когда это вижу, что могу себе подумать?..
*


интересно каким образом вы отлчаете модем от факса?
модемов в псилайне нет, по крайней мере тех кто такие звуки издает.
звонок заблудился и в клуб попал, там просто главный телефон стоит.
еслиб вы знали сколько раз я этот автоответчик слушал...
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
keen
сообщение Sep 22 2005, 07:47
Сообщение #7


Почётный пользователь
****

Группа: Пользователь
Сообщений: 178
Регистрация: 25-June 05
Из: 3-я Вл.
Пользователь №: 1 506
Ваше имя: keen



Цитата:
(wersa @ Sep 22 2005, 08:39)
интересно каким образом вы отлчаете модем от факса?
...
*



На слух. Хотите, могу на спор десять раз подряд на слух отличить ответ модема от ответа факса?.. :-/
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
wersa
сообщение Sep 22 2005, 07:56
Сообщение #8


Я в курсе всего что творится здесь
*****

Группа: Пользователь
Сообщений: 414
Регистрация: 4-August 04
Пользователь №: 515



Цитата:
(keen @ Sep 22 2005, 07:47)
На слух. Хотите, могу на спор десять раз подряд на слух отличить ответ модема от ответа факса?.. :-/
*


вам на фортепьяно, а еще можно на органе (долго вспоминал это жуткое название) играть нужно с таким слухом, мой факс едвали отличите))
ну да черт с ним... у вас скорее всего западает кнопка на телефоне и вы попадаете на другой номер.
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
keen
сообщение Sep 22 2005, 09:14
Сообщение #9


Почётный пользователь
****

Группа: Пользователь
Сообщений: 178
Регистрация: 25-June 05
Из: 3-я Вл.
Пользователь №: 1 506
Ваше имя: keen



Цитата:
(wersa @ Sep 22 2005, 08:56)
вам на фортепьяно, а еще можно на органе (долго вспоминал это жуткое название) играть нужно с таким слухом, мой факс едвали отличите))
ну да черт с ним... у вас скорее всего западает кнопка на телефоне и вы попадаете на другой номер.
*



Нет. Кнопка не западает. Попадаю в Псилайн.

Кстати, на слух отличить довольно легко. Могу дать послушать две .mp3, если очень хочется.

Вы - работник Псилайна? Из профайла не видно; а то тема какое-то странное продолжение приняла, вида словесного пинг-понга.

Далее мне придётся, видимо, все звонки в Псилайн по поводу неработы интернета записывать; благо возможность есть.
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
bone
сообщение Sep 22 2005, 09:37
Сообщение #10


что пристали - живу я здесь ...
******

Группа: Приватная
Сообщений: 1 235
Регистрация: 28-March 03
Из: PsiLine Network
Пользователь №: 20



Он раньше у нас работал. Он и занимался созданием системы регистрации и перенаправления звонков в Псилайне. Поэтому, он знает что говорит.


--------------------
... Всегда существует простое, легкое для понимания неправильное решение.
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
Джа Будда
сообщение Sep 22 2005, 10:08
Сообщение #11


Злобный пузан
*****

Группа: Админы
Сообщений: 315
Регистрация: 7-October 04
Из: techsupport =)
Пользователь №: 642



Цитата:
(keen @ Sep 21 2005, 22:35)
В общем, я так понимаю, когда люди отходят покурить - они отходят все, что я частенько наблюдал, проходя мимо вечером. Их, в общем, дело... Но я, когда это вижу, что могу себе подумать?..

сотрудники ТП работают вдвоем и курить отходят поочереди .


--------------------
You might have to go to war,
shoot a gun, kill a nun
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
wersa
сообщение Sep 22 2005, 18:29
Сообщение #12


Я в курсе всего что творится здесь
*****

Группа: Пользователь
Сообщений: 414
Регистрация: 4-August 04
Пользователь №: 515



короче нет там модемов которые могут шуршать. отсюда два вывода: факс, или номер ёк, тоесть не туда попал.
какой вариант вам больше нравится тот и выбирайте.
мп3 можно вот сюда mad_trix@mail.ru
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
Joker
сообщение Sep 24 2005, 21:04
Сообщение #13


любитель гонок ...
******

Группа: Администратор
Сообщений: 1 159
Регистрация: 2-March 03
Из: Все мы от туда ...
Пользователь №: 2



хм, только что попался на это, отвечает МОДЕМ !!! не факс 100%
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
mafet
сообщение Sep 24 2005, 21:30
Сообщение #14


что пристали - живу я здесь ...
******

Группа: Приватная
Сообщений: 605
Регистрация: 25-February 04
Из: Зелёный пр-пт, 26
Пользователь №: 261



хы.. В псилайне поселился оживший модем) а серьезно мне кажеца у когото в пси телефонный шнур воткнут в встроеный модем. и типа этот ктото, который видимо не может быть подключен физически к сети, а есть у него в наличии только модемный инет, чтоб не платить за диалап изредка сидит по вечерам через псилайн, подключившись к этому самому модему...


--------------------
.: kомnьюmер без сЕmu - деньгu на вЕmер :.
ICQ: 6888983 | PSILINE 4ever! |
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
ТУЛКАС
сообщение Sep 25 2005, 00:15
Сообщение #15


Просто мимо проходил
******

Группа: Приватная
Сообщений: 677
Регистрация: 4-August 04
Из: PSI-community
Пользователь №: 514



Как вариант, а в самой МАТС встроенного модема нет? =)))


--------------------
listener of MAFET radio - Trance & Dance Radio (use Winamp for listen)
ICQ: 8321954
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
Fury
сообщение Sep 25 2005, 09:34
Сообщение #16


что пристали - живу я здесь ...
******

Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 590
Регистрация: 9-July 04
Пользователь №: 471
Ваше имя: Childermas



Цитата:
(mafet @ Sep 24 2005, 22:30)
хы.. В псилайне поселился оживший модем)
*


ужос... Призрак "Черного Курьера" бродит по Псилайну huh.gif :ninja:


--------------------
No war! Make WoW!
user posted image
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
keen
сообщение Sep 25 2005, 10:44
Сообщение #17


Почётный пользователь
****

Группа: Пользователь
Сообщений: 178
Регистрация: 25-June 05
Из: 3-я Вл.
Пользователь №: 1 506
Ваше имя: keen



Цитата:
(Joker @ Sep 24 2005, 22:04)
хм, только что попался на это, отвечает МОДЕМ !!! не факс 100%
*



вот-вот. мне они не верят, засранцы, может тебе поверят ;)
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
wersa
сообщение Sep 25 2005, 10:46
Сообщение #18


Я в курсе всего что творится здесь
*****

Группа: Пользователь
Сообщений: 414
Регистрация: 4-August 04
Пользователь №: 515



Цитата:
(ТУЛКАС @ Sep 25 2005, 00:15)
Как вариант, а в самой МАТС встроенного модема нет? =)))
*


есть, но он по определению шуршать не может, у него включен только войс, под управлением фрибздни. он просто снимает трубку, а там файлик играет "звиняйте свободных телефонов нету".
можно устроить крестовый поход за восставшими модемами))). поймать его и побить.
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
Punkpeter
сообщение Sep 25 2005, 13:45
Сообщение #19


Я в курсе всего что творится здесь
*****

Группа: Пользователь
Сообщений: 368
Регистрация: 20-December 04
Из: Перовская
Пользователь №: 847



Цитата:
(wersa @ Sep 25 2005, 11:46)
есть, но он по определению шуршать не может, у него включен только войс, под управлением фрибздни. он просто снимает трубку, а там файлик играет "звиняйте свободных телефонов нету".
можно устроить крестовый поход за восставшими модемами))). поймать его и побить.
*



какие же выбесчеловечные :) зачем бить то?
может просто научить шуршать biggrin.gif


--------------------

Изображение

Изображение
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
Crazy_fax
сообщение Sep 26 2005, 13:52
Сообщение #20


Я в курсе всего что творится здесь
*****

Группа: Пользователь
Сообщений: 256
Регистрация: 15-November 03
Из: Мест не столь отдалённых=)
Пользователь №: 144



(Немного не в тему,но создавать новую имхо лишне...)
============С 24 сентября пропускная способность канала в Интернет увеличена с 30 до 40 Mbps.============
вот объясните необразованному,зачем,и что это даст рядовому пользователю,если в сети все сидят на 10мб/c?


--------------------
А дурь,так и прёт..... ((((cRAzY iN All))))
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Пока есть два кулака у меня-два верных друга,держись от меня подальше с**а!!!! ©
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Мужчины не плачут,мужчины расстраиваются ©
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение

2 страниц V  1 2 >
ОтветитьСоздать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 25th November 2024 - 04:34
IPS Driver Error  

Ошибка с базой данных.
Вы можете попробовать обновить эту страницу, нажав сюда.

Возвращаемая ошибка

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.