Forum.Psiline.Ru

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

2 страниц V < 1 2  
ОтветитьСоздать новую тему
> КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!, Конструктивные предложения
Old Stager
сообщение Jul 30 2005, 23:41
Сообщение #21


Просто человек
******

Группа: Приватная
Сообщений: 1 271
Регистрация: 18-June 05
Пользователь №: 1 473



(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-top-left.gif) Цитата: (IMG:style_images/psiline/quotes/quot-top-right.gif)
(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-by-left.gif) (bone @ Jul 30 2005, 23:59) (IMG:style_images/psiline/quotes/quot-by-right.gif)
(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-top-right-10.gif)
Какие из предложений Вы имеете в виду?
Давать вовремя информацию? Дак стараемся.
*

(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-bot-left.gif) (IMG:style_images/psiline/quotes/quot-bot-right.gif)

Спасибо! Но определите, пожалуйста, какое-то место, где она будет выкладываться, чтобы не искать её по всем темам форума... :) Чтобы всем было известно, где она лежит.

(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-top-left.gif) Цитата: (IMG:style_images/psiline/quotes/quot-top-right.gif)
(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-by-left.gif) (bone @ Jul 30 2005, 23:59) (IMG:style_images/psiline/quotes/quot-by-right.gif)
(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-top-right-10.gif)
... Открыть статистику извне? Ответили же выше.
Почта извне? Тоже ответили.
*

(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-bot-left.gif) (IMG:style_images/psiline/quotes/quot-bot-right.gif)

Ещё раз спасибо! Хотелось бы только, чтоб не затянулся процесс... А то в период ликвидации аварии пришлось поток почты дублировать и перенаправлять. За неделю такая куча скопилась!...

(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-top-left.gif) Цитата: (IMG:style_images/psiline/quotes/quot-top-right.gif)
(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-by-left.gif) (bone @ Jul 30 2005, 23:59) (IMG:style_images/psiline/quotes/quot-by-right.gif)
(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-top-right-10.gif)
... Или я что то пропустил?
*

(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-bot-left.gif) (IMG:style_images/psiline/quotes/quot-bot-right.gif)

Ну... Было ещё, например, предложение о введении дополнительной платной услуги по индивидуальному сопровождению (информационному, в первую очередь). Самодеятельный опрос показал, что желающие есть. И вообще, нужно как-то налаживать feedback: это - не дело, что протокол пингов, например, негде выложить, кроме как в форуме, а ведь здесь ему явно не место... Форум ведь - место для обмена мнениями. Всем спокойнее будет. :)
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
bone
сообщение Jul 31 2005, 00:09
Сообщение #22


что пристали - живу я здесь ...
******

Группа: Приватная
Сообщений: 1 235
Регистрация: 28-March 03
Из: PsiLine Network
Пользователь №: 20



(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-top-left.gif) Цитата: (IMG:style_images/psiline/quotes/quot-top-right.gif)
(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-by-left.gif) (Old Stager @ Jul 30 2005, 23:41) (IMG:style_images/psiline/quotes/quot-by-right.gif)
(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-top-right-10.gif)
Спасибо! Но определите, пожалуйста, какое-то место, где она будет выкладываться, чтобы не искать её по всем темам форума... :) Чтобы всем было известно, где она лежит.
(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-bot-left.gif) (IMG:style_images/psiline/quotes/quot-bot-right.gif)
Вы бы мне в ЛС написали, каким Вы видите формат такого информирования в отдельном месте.
(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-top-left.gif) Цитата: (IMG:style_images/psiline/quotes/quot-top-right.gif)
(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-top-right-10.gif)
Ну... Было ещё, например, предложение о введении дополнительной платной услуги по индивидуальному сопровождению (информационному, в первую очередь). Самодеятельный опрос показал, что желающие есть. И вообще, нужно как-то налаживать feedback: это - не дело, что протокол пингов, например, негде выложить, кроме как в форуме, а ведь здесь ему явно не место... Форум ведь - место для обмена мнениями. Всем спокойнее будет. :)
(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-bot-left.gif) (IMG:style_images/psiline/quotes/quot-bot-right.gif)
А я даже не воспринял всерьез это предложение. Брать деньги за информацию, которую мы и без денег стараемся давать...

А форум действительно не место для протокола пингов. Но есть еще у тех.поддержки ICQ, e-mail. Но лучше всего - телефон. Дело в том, что от этого протокола на форуме толку ноль. Что бы провести диагностику (во многих случаях) необходим человек у абонентского компьютера с телефонной трубкой в руках. Кроме того, тогда есть заявка и есть контроль за ее выполнением.
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
Old Stager
сообщение Jul 31 2005, 00:45
Сообщение #23


Просто человек
******

Группа: Приватная
Сообщений: 1 271
Регистрация: 18-June 05
Пользователь №: 1 473



(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-top-left.gif) Цитата: (IMG:style_images/psiline/quotes/quot-top-right.gif)
(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-by-left.gif) (bone @ Jul 31 2005, 01:09) (IMG:style_images/psiline/quotes/quot-by-right.gif)
(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-top-right-10.gif)
Вы бы мне в ЛС написали, каким Вы видите формат такого информирования в отдельном месте.
*

(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-bot-left.gif) (IMG:style_images/psiline/quotes/quot-bot-right.gif)

OK, попробую :)
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
Денис
сообщение Aug 1 2005, 16:23
Сообщение #24


Молчун
**

Группа: Пользователь
Сообщений: 10
Регистрация: 16-July 05
Пользователь №: 1 587



(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-top-left.gif) Цитата: (IMG:style_images/psiline/quotes/quot-top-right.gif)
(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-by-left.gif) (Old Stager @ Jul 30 2005, 21:46) (IMG:style_images/psiline/quotes/quot-by-right.gif)
(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-top-right-10.gif)
Уважаемая администрация!

Должен ли я обосновать высказанные предложения ссылками на Гражданский Кодекс, чтобы услышать ваше мнение по каждому из них? :)

Может быть, мне лучше их предоставить Раифскому Источнику в виде юридического документа? Будем формалистами? :)
*

(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-bot-left.gif) (IMG:style_images/psiline/quotes/quot-bot-right.gif)
http://www.cells.ru/articles/callcentre/43.jpg хочешь, чтобы тут техподдержка работала как у Пчелайна?
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
Old Stager
сообщение Aug 1 2005, 22:32
Сообщение #25


Просто человек
******

Группа: Приватная
Сообщений: 1 271
Регистрация: 18-June 05
Пользователь №: 1 473



(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-top-left.gif) Цитата: (IMG:style_images/psiline/quotes/quot-top-right.gif)
(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-by-left.gif) (Денис @ Aug 1 2005, 17:23) (IMG:style_images/psiline/quotes/quot-by-right.gif)
(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-top-right-10.gif)
http://www.cells.ru/articles/callcentre/43.jpg хочешь, чтобы тут техподдержка работала как у Пчелайна?
*

(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-bot-left.gif) (IMG:style_images/psiline/quotes/quot-bot-right.gif)

Не так важна форма, как - содержание... :) Просто, как я уже писал, мне очень не нравится, когда мне предлагают встать в позу зю... тем более, за мои же деньги... :)

И потом. Формализм - он хорош в меру, необходимый минимум только. Нельзя описать, как именно нужно улыбаться и в каких именно выражениях доносить свою заинтересованность и уважение до партнёра по бизнесу... Просто если хочешь иметь долговременный бизнес, то партнёра нужно уважать, и - точка... :)
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
Vterminator
сообщение Aug 1 2005, 23:46
Сообщение #26


‹^› ‹(•¿•)› ‹^›
******

Группа: Пользователь
Сообщений: 1 375
Регистрация: 15-July 05
Пользователь №: 1 585
Ваше имя: Владимир



Не понимаю почему многим так не везет:отключают от интернета на пол месяца, не отвечает тех. поддержка. У меня даже во время грозы отключилась сеть на пару часов, тех. поддержка всегда отвечает...))) За это большой респект сис. админам psiline....)))
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
uragor
сообщение Aug 3 2005, 17:30
Сообщение #27


Молчун
**

Группа: Пользователь
Сообщений: 14
Регистрация: 8-July 05
Пользователь №: 1 555
Ваше имя: Юрий



(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-top-left.gif) Цитата: (IMG:style_images/psiline/quotes/quot-top-right.gif)
(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-by-left.gif) (Vterminator @ Aug 2 2005, 00:46) (IMG:style_images/psiline/quotes/quot-by-right.gif)
(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-top-right-10.gif)
Не понимаю почему многим так не везет:отключают от интернета на пол месяца, не отвечает тех. поддержка. У меня даже во время грозы отключилась сеть на пару часов, тех. поддержка всегда отвечает...)))  За это большой респект сис. админам psiline....)))
*

(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-bot-left.gif) (IMG:style_images/psiline/quotes/quot-bot-right.gif)

Ды ты небось в том же доме живешь ))
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
Vterminator
сообщение Aug 3 2005, 17:32
Сообщение #28


‹^› ‹(•¿•)› ‹^›
******

Группа: Пользователь
Сообщений: 1 375
Регистрация: 15-July 05
Пользователь №: 1 585
Ваше имя: Владимир



(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-top-left.gif) Цитата: (IMG:style_images/psiline/quotes/quot-top-right.gif)
(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-by-left.gif) (uragor @ Aug 3 2005, 18:30) (IMG:style_images/psiline/quotes/quot-by-right.gif)
(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-top-right-10.gif)
Ды ты небось в том же доме живешь ))
*

(IMG:style_images/psiline/quotes/quot-bot-left.gif) (IMG:style_images/psiline/quotes/quot-bot-right.gif)

Да нет.
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
Old Stager
сообщение Aug 18 2005, 10:30
Сообщение #29


Просто человек
******

Группа: Приватная
Сообщений: 1 271
Регистрация: 18-June 05
Пользователь №: 1 473



Вот и ещё одно предложение созрело...

Провайдер должен дать абоненту инструмент контроля скорости обмена в сети. Скорость обмена - один из важнейших показателей тарифных планов, и, поэтому, - один из показателей качества предоставляемых услуг. А сейчас совсем неясно, как можно эту скорость измерить, чтобы получить достоверный результат. Абонент вычисляет её по-своему, говорит, что мало, провайдер - по-своему, и говорит, что достаточно. Кто прав - непонятно, потому что единого инструмента нет. И это - неправильно.

Инструментом может быть что-то вроде вот этого, но только не где-то там в UK, а на psiline.ru

Сообщение отредактировал Old Stager - Aug 18 2005, 11:29
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение
AlxsDfndr
сообщение Aug 18 2005, 12:35
Сообщение #30


что пристали - живу я здесь ...
******

Группа: Приватная
Сообщений: 2 168
Регистрация: 20-May 04
Из: Новогиреевская
Пользователь №: 387



если "мерялка" будет у Psiline, то показатель скорости будет ВСЕГДА на высоте! (IMG:style_emoticons/default/tongue.gif)
Надо где-то на МакКомНете мерять -- похоже на их гейте траблы (IMG:style_emoticons/default/mad.gif) А также и у их зарубежного партнёра: сделайте >tracert "адрес_сайта/сервера" -- сами увидите
Пользователь offlineПрофайлОтправить личное сообщение
Вернуться к началу страницы
+Цитировать сообщение

2 страниц V < 1 2
ОтветитьСоздать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 28th May 2026 - 04:02