НЕполадки Опции

[SanFrancisco]

заявка - 7777
айди 213.247.237.46

3 недели назад резко упала скорсоть с фтп (и не надо спрашивать с каких- со ВСЕХ). на уровне 100 Кбитс, аплоуд скачет но обычно на отметке 0(или около того). В поддержке всё время твердят идут работы, сроки не известны. Причём какие работы в Москве ли и вообще по исправлению работоспособности сети, этого не понять. Если над моей заявкой то почему сроки неизвестны или в Псилайне принято менять оборудование годами?!. Первая гроза прошла 1.5 МЕСЯЦА НАЗАД так что отмазки типо нет рук ног лишних, тут скорей нужны головы нормальные, которых я так понимаю нет, раз столько времени ничего починитьь не могут.

всю 8 сеть давно уже колбасит , кто нибудь МОЖЕТ нормально ОТВЕТИТЬ когда всё заработает. я клиент и меня это интересует

Зы. ТОварищи и не надо писать ИДИ ПОЧИТАЙ ФОРУМ, конкретная проблема и я жду конкретных ответов - РЕЧЬ ИДЁТ О СРОКАХ

[Puma]

Да! уже бесит! за что я деньги плачу! плачу 24 доллара за 160 кб./с а в итоге 128кб./с! Все постоянно глючит! и еще почему то в тех. поддержке сказали что типа сначала оптику поставят на новой постройке сети! а старым че? в гавне тануть! извините что так грубо просто уже нервы на пределе!

а! да еще! скока можно я 5 мб качаю 10минут! а может и больше! когда инет нужен по делу его нет! скока можно! блин если не наладится буду уже директору звонить! заявка 7971

[Vterminator]

Да действительно, вместо 160 килобит скоросто около 120-130. Почему??

[SanFrancisco]

забыл указать что тариф 320 безлимитка и скорость скачет от 0 до 37 в среднем держиться на 22 что 50 % от моего тарифа ЗА ЧТО ПЛАТИМ ДЕНЬГИ МЫ

[Parovoz]

Для тарифа безлимитный 320 максимальная скорость скачивания в пределах 38-36 кбайт/с без учета служебного трафика это нормально.

Обратите внимание что большое значение имеет то откуда вы скачиваете информацию т.е. загруженость серверов (из японии очень медлено качается).

В данный момент проблема со скоростью в восьмой подсети есть, по ней создана заявка 7777 по которой ведутся работы, но конкретно к вашему случаю она имеет мало отношения.

P.S. При обращении и непредоставлении каких либо технических данных помоч в решении проблемы практически невозможно. Техническими данными могут считатся логи, записи журналов, программного обеспечения используемого в работе.

[SanFrancisco]

Цитата: (Parovoz @ Aug 17 2005, 10:44) Для тарифа безлимитный 320 максимальная скорость скачивания в пределах 38-36 кбайт/с без учета служебного трафика это нормально. В данный момент проблема со скоростью в восьмой подсети есть, по ней создана заявка 7777 по которой ведутся работы, но конкретно к вашему случаю она имеет мало отношения.

1. я же написал что скорость 22, это не 38 ( в закачке стоит столько файлов чтобы забить подчистую канал
2.я чевото не допогял я оставил эту заявку , я из 8 сети , у меня наблюдаються проблемы со связью И ВЫ ГОВОРИТЕ ЧТО ОНА КО мНЕ НЕ ИМЕЕТ ОТНОШЕНИЯ?!

[Parovoz]

Вы написали что максимальная скорость скачивания составила 37 кбайт/с.
Это нормальный показатель из чего я делаю вывод, что заявка 7777 к этому топику отношения не имеет.

[__Marvel__]

странно но у меня в моей 6-й подсти таже проблема... 20 кб/сек с сайта откуда обычна было 35... и не надо на сайт пенять... зашибись сайтик.. и то что ты сказал что максимаьная скорость мол 36-38 это типа пустые слова получается.... инет работать должен не ради середины и средней скорости в 20 кб/сек, а на "максимум" тоесть на эти самые 36-38

[SanFrancisco]

Цитата: (Parovoz @ Aug 17 2005, 18:28) Вы написали что максимальная скорость скачивания составила 37 кбайт/с. Это нормальный показатель из чего я делаю вывод, что заявка 7777 к этому топику отношения не имеет.

млять читайте, потом пишите и не надо офотопить и флудить
так же в начале я написал что скорость скачет и что интернет не стабильный очень, у меня аплоуд тоже иногда работает 5 минут, так же я написал что закачка с фтп рабоатет на очень низкой скорости , заявкау я оставлял, тех признала что там не поладки, хватит писать ересь

прошу сдесь писать только представителям компании или у кого теже проблемы

[puma men]

Цитата: (SanFrancisco @ Aug 17 2005, 20:53) или у кого теже проблемы

8 сетка, IP 8.80, такие же проблемы, да и ваще всю сеть колбасит че-то... особенно в это время

[Perovskiy]

Данные с realspeed.co.kz
Скорость Вашего канала: 84.27 Kbps ( 86290 bps)
Скорость загрузки данных на Ваш компьютер (cps): 10.53 Kbytes/sec
У меня тариф 160 кб.сек официально, а что на самом деле...

[Parovoz]

географическое расположение realspeed.co.kz

[wach3]

Давай сиграем в diablo!!!
172.23.9.123

[Old Stager]

Цитата: (Perovskiy @ Aug 17 2005, 23:18) Данные с realspeed.co.kz Скорость Вашего канала: 84.27 Kbps ( 86290 bps) Скорость загрузки данных на Ваш компьютер (cps): 10.53 Kbytes/sec У меня тариф 160 кб.сек официально, а что на самом деле...

realspeed.co.kz - штука, конечно, хорошая, но... там же есть оговорка специальная, что вычисленная скорость сильно зависит от разных факторов. Поэтому полученные числа мало что дают, на самом деле. Можно самому посчитать скорость при ftp-пересылках внутри сети, но и здесь скорость канала будет делиться на все обращения к этому ftp в момент пересылки, поэтому вычисленная скорость может быть в несколько раз меньше той, что Пси обеспечивает.

Не знаю, как может Пси посоветовать абонентам контролировать реальную скорость обмена, не видел таких рекомендаций в форуме. Хотя стоило бы, наверное, Псилайну самому у себя на сервере сделать такой "спидометр" для пользователей, если уж скорость обмена - один из показателей качества предоставляемых услуг, то, за что деньги платятся. А сейчас - каждый считает скорость, как может, кто во что горазд, и результаты получаются самые разные... совсем не всегда реальные.

[Perovskiy]

Цитата: географическое расположение realspeed.co.kz

Я не спорю, что из за такого растояния результат именно этого сайта мог быть медленным, но когда я с российских сайтов скачивал вчера со скоростью 5-6 кб сек то растояние тут непричем наверняка. Сейчас все нормализовалось.

[Baudolino]

Цитата: (SanFrancisco @ Aug 16 2005, 19:45) заявка - 7777 айди 213.247.237.46 всю 8 сеть давно уже колбасит , кто нибудь МОЖЕТ нормально ОТВЕТИТЬ когда всё заработает. я клиент и меня это интересует Зы. ТОварищи и не надо писать ИДИ ПОЧИТАЙ ФОРУМ, конкретная проблема и я жду конкретных ответов - РЕЧЬ ИДЁТ О СРОКАХ

У меня инет вообще не работает. Уже без малого месяц.

И, по-моему, ребята, им вообще на это положить. Ни разу никто не позвонил, не зашел и не посмотрел, чем вызваны проблемы. Один раз, правда, втихаря что-то перенастроили, после чего сетевой кабель вообще перестал быть виден.

Если бы квартира не была подключена к сигнализации, давно бы перешел на стрим. Надоело, что инет то работает, то исчезает, но последний перерыв в связи - это вообще перебор.

Непрофессионализм и пофигизм псилайна бесит уже.

[MEL]

Цитата: (Baudolino @ Aug 18 2005, 12:43) У меня инет вообще не работает. Уже без малого месяц. И, по-моему, ребята, им вообще на это положить. Ни разу никто не позвонил, не зашел и не посмотрел, чем вызваны проблемы. Один раз, правда, втихаря что-то перенастроили, после чего сетевой кабель вообще перестал быть виден. Если бы квартира не была подключена к сигнализации, давно бы перешел на стрим. Надоело, что инет то работает, то исчезает, но последний перерыв в связи - это вообще перебор. Непрофессионализм и пофигизм псилайна бесит уже.

нисего как на оптику всю сеть поставят всю будет офигенно, а Psiline это круто так что не надо ля -ля

[Vterminator]

Цитата: (MEL @ Aug 18 2005, 14:12) нисего как на оптику всю сеть поставят всю будет офигенно, а Psiline это круто так что не надо ля -ля

Все равно я считаю что за такие деньги могли бы получше все сделать

[Joker]

Цитата: (Vterminator @ Aug 18 2005, 14:20) Все равно я считаю что за такие деньги могли бы получше все сделать

Возьми да сделай, так орать все могут - а на практике выходит ...

[Perovskiy]

Цитата: (Joker @ Aug 18 2005, 14:36) Возьми да сделай, так орать все могут - а на практике выходит ...

Мы платим за то что бы услуга была нормальной, а не для того что бы слушать бред по телефону в тех поддержке и предложения чтоб самим делать или ремонтировать.